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填空题

从众产生的原因有:()、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。

参考答案:寻求行为参照

填空题

模仿心理的概念最初来源于心理学家()的社会学习理论。

参考答案:班杜拉

填空题

美国心理学家莱维特通过研究,提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式:()、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。

参考答案:理智讨论

填空题

沟通分析理论认为,每个人都存在P(parent, 父母)、A(adult, 成人)、()三种不同的自我状态。

参考答案:C(child, 儿童)

填空题

在群体压力的作用下,依然保留自己的看法,但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为,这是()。

参考答案:服从

填空题

沟通不同于一般的信息交流,它具有社会性、()、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。

参考答案:选择性

填空题

()是指跨越空间、时间和组织界限,成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。

参考答案:虚拟团队

问答题

玛丽去年刚从某州立大学毕业并获得会计学位。在学习经过不少组织的面试后,她接受了一家公司(全国最大的会计公司之一)的一个职位,并被派往波士顿的办事处工作。玛丽对自己所得到的一切颇为满意:在名声显赫的大公司工作;拥有一份挑战性的工作任务;工作中提供了难得的机会获得重要经验,并拿到了会计专业毕业生所能得到的最高工资水平——去年的月薪是4550美元。不过,玛丽是班里最优秀的学生,她富有进取精神,表达能力也不错,所以获得相应的薪水也是受之无愧的事情。 
玛丽加入公司已经12个月了,工作像她希望的那样具有挑战性和令人满意。雇主对她的工作表现也极其满意;事实上,近来她刚刚得到200美元的加薪。但是,她的动机水平却在最近几周里大幅下降。为什么呢?她的雇主新近聘用了另一位州立大学的毕业生,此人比玛丽少一年的工作经验,但工资却是4800美元,比玛丽现在的工资还多50美元!除了愤怒之外,用其他任何词语都难以描述她现在的心情,她甚至说要另找一份工作。

你认为公司应该怎样做才能避免出现类似情况?

参考答案:为了避免员工出现不公平感,公司可以采取如下措施:(1)制度一套公正、透明的绩效考核办法、体系。(2)加强交流,增进员工相...
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