填空题
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联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。
参考答案：
保存人类文化遗产；社会信息流整序；传递情报；启发民智的文化教育
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从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是（）特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。
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