A.编写咨询报告
B.指定咨询计划
C.进行调查研究
D.受理咨询业务
E.辅助用户实施咨询项目

A.信息基础设施
B.信息服务者
C.信息产品
D.信息用户
E.信息服务方法

A.文献服务
B.单向服务
C.指导服务
D.多向服务
E.网络服务

A.指导服务
B.检索服务
C.咨询服务
D.网络服务
E.文献服务

A.实地观察收集
B.网络收集
C.统计资料收集
D.二次信息收集
E.原始信息收集

A.指导服务
B.单向服务
C.自动化信息服务
D.多向服务
E.人工信息服务

A.计费管理
B.故障管理
C.安全管理
D.性能管理
E.配置管理

A.安全管理
B.网络协议软件
C.计算机系统
D.通信设备
E.传输线路

A.即时服务
B.文献服务
C.多向服务
D.长期服务
E.单向服务

A.内部级
B.外部级
C.全局级
D.局部级
E.概念级