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参考答案:

(一)分类制度。英国的人事分类属于品位分类,所谓品位分类是指以人的职务高低、资历深浅和获得报酬的多少为标准进行分类的制度。
(二)录用制度。英国从1918年开始,全面执行公开考试制度。英国文官录用考试有四种类型:1.公开竞争性考试;2.有限竞争考试;3.鉴定考试,并进行合格考试;4.特种考试。考查包括检查个人记录、进行智力测验、直觉测验、个别测验,实际练习、互评和面试。并分为7个等级,即杰出、平均以上、可能接受、接近失败、未达接受水平、远未达接受水平和不予考虑。
(三)考绩与晋升制度。英国文官的考核分为两种,一种是日常的考勤考绩,另一种是年终的综合考绩。晋升的原则一般要根据现职年资和服务成绩等而定。
(四)培训制度。英国文官培训分为三类:(1)职前培训(2)在职培训(3)后备培训。英国文官培训分三个层次:(1)行政实习员培训(2)高等执行文官培训(3)最高级文官培训。
(五)工资、福利制度。工资制度主要强调四项原则:(1)比较平衡原则(2)适应物价原则(3)同工同酬原则。英国实行多种福利保障制度,文官可以享受各种津贴,享受各种休假福利,享受国家保险救济金,享受各种社会保障和保险。
(六)纪律与奖惩制度。但根据“公正原则”的要求,任何长官在对公职人员行使撤职处分时,必须做到下列两点:(1)应将处分的理由和事实用书面告知被处分者;(2)公职人员有权向有关部门提出申诉。
(七)退休制度。英国是最早建立文官退休制度的国家之一。英国文官年老退休后允许到社会企业与事业单位任职。

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