对群体性的突发性纠纷（当然社区发生概率比较低），但也应引起注意，因为来势猛易激化，所以要采取“一快、二稳、三调处”的方法。

加强社区治安防范工作，必须重视社区警务室建设。

矛盾纠纷排查调处工作方法：严格遵守调解纪律，秉公办事，讲究方法。

社会治安综合治理是新形势下坚持专门工作和群众路线相结合原则的新发展。

维护社会治安，靠专门机关就行了。

做好思想政治工作是创建文明社区的重中之重。

做好社区思想政治工作，必须因人而宜、因时而宜、因地而宜、因事而宜，区分层次，区分对象，突出做好四个方面人群的思想政治工作。

居民是社区的主人，创建文明社区应体现群众性。

在创建文明城市工作中逐步兴起的创建文明社区活动，是人民群众在党的领导下创造美好生活的生动实践，是把精神文明建设落实到基层的有效载体。

“腿勤”就是经常深入楼层、居民家中了解情况，多走家串户，多和居民交朋友，发现问题，解决问题，社区综治工作在开展过程中，肯定会遇到棘手的问题“腿勤”还有一层意思，就是遇事多请示，多汇报，多跑，多做些解释说明工作，一趟一次不行，再来一趟一次，不能进退维谷，应该能走一步就算一步，要有多走几步，通过努力进入豁然开朗境界的攻关毅力。