单项选择题X 纠错

A.成本加价定价
B.回报率定价
C.竞争性同等定价
D.关系定价

参考答案:
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填空题

定位战略最大失败是,目标顾客细部不能回想起(),并且服务不能够胜过()提供的。

参考答案:服务贡献;竞争对手

填空题

许多技术可以用来改善服务,比较重要的两个是()和()。

参考答案:基准化;蓝图化

填空题

对于目标市场中的现在的用户,营销战略有两个任务,其一是保留现有顾客和从现有顾客中获得();而对于新用户,营销战略的任务是先增加对所提供服务的尝试,然后在首次尝试之后,在持续的基础上再得到服务的重复使用。

参考答案:额外业务

填空题

从重要性说,广告、销售努力、产品、顾客服务、价格、促销的排序是:
产品>()>()>()>()> 销售努力。

参考答案:价格;顾客服务;广告;促销

填空题

广告,在选择媒体时主要考虑4个因素:媒体的()、媒体的气氛、媒体的覆盖和()。

参考答案:特征;比较成本

填空题

顾客不买商品和(),他们真正购买的是全部贡献中特殊的利益和()。

参考答案:服务;价值
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