A.集权与分权
B.分工
C.战略与作业焦点
D.授权

A. 兼并
B. 合资
C. 合作
D. 开展日常业务

A. 人文环境分析
B. 技术评价
C. 法律环境分析
D. 政治环境分析

A. 物流战术
B. 物流规划
C. 物流战略
D. 物流设计

A.方便用户
B.托运、装载与发车
C.货物交付
D.集装箱作业

A.无条件重新发货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新发货
D.重新发货或替代

A.瑕疵品回收
B.电子购物退货
C.运输单位理赔
D.商品正常运送