A.规划
B.组织
C.领导
D.控制

A.了解员工之间的关系
B.调解员工的工作不和问题
C.承诺给员工加薪
D.让员工以各自标准开展工作
E.主动向员工说明计划改变的原因

A.促进上下级的沟通
B.了解员工的个别差异
C.维持机构的纪律
D.提高员工的工作士气
E.提高员工对工作的满足感

A.民主型领导
B.参与型领导
C.专制型领导
D.放任型领导

A.轮换工作岗位
B.扩展工作内容
C.设计职位内容
D.促进员工参与决策

A.能使服务理性化
B.能实现高投入高收益
C.能开展终期检查
D.能激发员工自觉性
E.能澄清机构使命

A.承担政府规定的社会公益性服务
B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动
C.面向社会提供无偿公益服务
D.经费由国家财政拨款
E.可以依法进行服务收费