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知识管理等同于信息管理。
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企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。
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纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。
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对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果
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占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。
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与强文化相比较，弱文化组织更容易变革。
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组织文化的核心是组织目标。
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组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。
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归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。
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期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的。
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网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。
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