A.能力
B.爱心
C.风险
D.士气

A.轮换工作岗位
B.扩展工作内容
C.重新设计职位内容
D.促进员工参与决策

A.服务项目的完成情况
B.资源的使用情况
C.服务对象的改变情况
D.服务对象的变动情况

A.评估老年人的服务需求
B.设计评估方案
C.选择可行的服务方案
D.制定工作时间表

A.正式资源
B.非正式资源
C.社区内部资源
D.社区外部资源

A.行动照顾
B.整体关怀
C.心理支持
D.生活照顾

A.提高居民的能力
B.营造良好的社区气氛
C.推进社区民主
D.提高效率

A.心理支持
B.教育
C.社会监督
D.社会控制

A.确立宣传目标
B.对宣传对象进行分析
C.设计宣传的形式和内容
D.完善宣传方案

A.招募成员
B.调整策略
C.界定目标
D.建立组织结构

A.互助合作
B.行动竞争
C.辅导方式
D.社区教育