A.正式资源
B.非正式资源
C.社区内部资源
D.社区外部资源

A.行动照顾
B.整体关怀
C.心理支持
D.生活照顾

A.提高居民的能力
B.营造良好的社区气氛
C.推进社区民主
D.提高效率

A.心理支持
B.教育
C.社会监督
D.社会控制

A.确立宣传目标
B.对宣传对象进行分析
C.设计宣传的形式和内容
D.完善宣传方案

A.招募成员
B.调整策略
C.界定目标
D.建立组织结构

A.互助合作
B.行动竞争
C.辅导方式
D.社区教育

A.在社区照顾
B.由社区照顾
C.为社区照顾
D.由社会照顾

A.展板
B.家访
C.大众媒体
D.街头宣传站

A.仅招募那些主动报名参加的居民
B.经常与志愿者进行非正式的交流
C.要求志愿者服从社区结对的安排
D.电志愿者来确定服务目标和方向

A.劝导热情下降的队员
B.重申所有队员必须坚持到底的目标
C.寻找队员热情下降的原因
D.抑制队员的不满情绪