A.手提包
B.套装
C.衬衣
D.指甲

A.仪容规范
B.服务至上
C.语言规范
D.客人至尊

A.男士主动向女士问候
B.女士主动向男士
C.年轻人主动向年长者问候
D.别人主动伸手时，不应拒绝
E.下属主动向上司问候
F.握手时，不要正视对方的眼睛

A.女士主动将手伸向男士
B.男士主动将手伸向女士
C.年轻者主动将手伸向年长者
D.年长者主动将手伸向年轻者
E.上司主动将手伸向下属
F.下属主动将手伸向上司

A.戒指
B.领带夹
C.项链
D.耳环

A.鼻子
B.眼睛
C.嘴巴
D.眉毛

A.架起“二郎腿”
B.斜视对方
C.以食指点指对方
D.头部仰靠在椅背上

A.伦理学
B.经济学
C.美学
D.新闻学

A.真诚
B.平等
C.尊敬
D.妥协

A.表示尊敬的言语或动作
B.本谓敬神，引申为表示敬意
C.姓
D.礼物

A.形式日趋简化
B.对象逐渐多元化
C.应用领域日渐专业
D.内容更加丰富