多项选择题

非语言沟通的形式包括（）。

A.身体语言
B.副语言
C.空间语言
D.环境语言
E.书面语言

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多项选择题

发送者对信息表达的障碍包括（）。

A.语言障碍
B.信息来源上的问题
C.信息发送者的信誉不佳
D.沟通技巧障碍
E.错猜

多项选择题

东西方在沟通方式上的差异包括（）。

A.东方重礼仪，西方重独立
B.东方多委婉，西方多坦率
C.东方重意会，西方中言传
D.东方重和谐，西方重说服
E.开场白和结束语形式不同