A.语言障碍 B.信息来源上的问题 C.信息发送者的信誉不佳 D.沟通技巧障碍 E.错猜
A.东方重礼仪,西方重独立 B.东方多委婉,西方多坦率 C.东方重意会,西方中言传 D.东方重和谐,西方重说服 E.开场白和结束语形式不同
A.语言差异和价值观差异 B.沟通习惯的差异 C.认知差异 D.非语言沟通的差异 E.生活和工作方式的差异