A.销售业绩
B.供应商数据
C.顾客数据
D.市场数据
E.竞争力数据

A.做好战略重整，改造整个流程，快速提高竞争力
B.激发危机意识，以防老化
C.集中焦点去突破一个市场
D.规范化管理
E.要把自己的企业文化扎根，以此来弥补管理的空缺

A.房地产行业
B.采掘行业
C.社会服务行业
D.农林牧渔行业
E.电力煤气水行业

A.解决问题、能力导向
B.问题导向
C.未雨绸缪、方法导向
D.创造价值
E.统筹运用、融会贯通

A.无为而治
B.稳定方式
C.调整期望
D.控制失败

A.兰德公司
B.麦肯锡
C.亚历克斯·奥斯本
D.理查德·索罗门

A.客户小组法
B.德尔菲法
C.头脑风暴法
D.质疑头脑风暴法

A.专家
B.帮手
C.合作者
D.风险承担者

A.卷首语
B.指导材料
C.问题
D.结束语