（1）从偏重办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策。
（2）从收发传递信息，转变为综合处理信息。
（3）从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理。
（4）从被动服务，转变为力争主动服务。

（1）秘书的劳动价值通常体现在领导工作中，具有幕后、台下的特征。
（2）秘书必须有默默奉献，做无名英雄的思想品格。