多项选择题X 纠错

A.人身权受到侵害
B.财产权受到侵害
C.精神侵害
D.人身受害

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多项选择题

A.商品购买者
B.商品使用者
C.接受服务者
D.受害的第三者

多项选择题

A.经营者与消费者交易的基本原则
B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则
C.全社会共同保护消费者合法权益的原则
D.自愿、平等、公平的原则
E.诚实信用的原则

判断题

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当赔偿消费者购物价款的两倍

参考答案:

判断题

在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

参考答案:

判断题

经营者履行商品更换责任,应当向消费者出具更换凭证;更换后的商品只负责修理,不承担更换、退货责任。

参考答案:

判断题

经营者修理责任期限内的商品,可以向消费者收取适当修理费用。

参考答案:

判断题

商品修理、更换、退货责任期限从消费者购买商品之日起计算。

参考答案:

判断题

生产者、经营者向消费者许诺的“三包”期限高于有关规定的,按照许诺期限执行。

参考答案:

判断题

消费者不能提供购货凭证等指明经营者的,经营者不承担修理、更换、退货责任。

参考答案:

判断题

经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的,对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。

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