A.饭店的建筑、装潢、设施设备条件
B.饭店设施的维修保养情况
C.饭店的管理水平
D.饭店的服务项目与服务管理

A.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次
B.经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理
C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级
D.被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
B.饭店的管理水平
C.饭店的接待规模、地理位置
D.饭店的服务管理与服务项目
E.设备、设施的维修保养状况

A.五星
B.四星
C.三星
D.其他

A.必备条件和评分相结合
B.定期检查和不定期检查相结合
C.定期的明查和不定期的暗访相结合
D.国家和省两级旅游局相结合

A.三星级
B.四星级
C.五星级
D.六星级

A.客票遗失
B.客票不符合规定
C.旅客未能出示客票
D.客票上的姓名与旅客本人完全不符