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参考答案:

小组的发展阶段,大致可以分为五个阶段:小组准备期、小组形成初期、小组形成期、小组成熟期、结案。
小组准备期:小组工作者的工作包括:接受任务,并为完成任务做些必要的准备;招募小组成员;对报名者进行个别面试。
小组形成初期:工作者必须适当处理成员间的紧张情绪,指出小组的目标,确立共同的方向。
小组形成期:建设性地处理冲突和沉默。
小组成熟期:一是推进小组目标的实现,二是积极提高成员承担社会角色的能力。
结案:帮助组员缓解分离带来的焦虑等情绪;回顾小组经验、鼓励组员将学到的东西运用到生活中;宣告小组结束;做好评估、记录存档等后续工作。

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