A.自主意识
B.荣辱意识
C.权利意识
D.功利意识

A.全面建议小康社会，要求把旅游业培育成为国民经济重要产业，需要建设一支具有较高素质的导游员队伍
B.全面落实科学发展观，需要不断提升我国导游员队伍的整体素质
C.建设世界旅游强国，需要全面提高导游队伍的服务水平
D.树立导游队伍的形象的需要

A.情感教育
B.意义性学习
C.养成良好的习惯
D.优质服务

A.遵纪守法，敬业爱纲
B.优质服务，游客至上
C.不卑不亢，一视同仁
D.真诚公道，信誉第一

A.遵纪守法，敬业爱纲
B.优质服务，游客至上
C.不卑不亢，一视同仁
D.真诚公道，信誉第一

A.遵纪守法，敬业爱纲
B.优质服务，游客至上
C.不卑不亢，一视同仁
D.真诚公道，信誉第一

A.热情友好、宾客至上
B.诚实善良、公平守信
C.爱国爱企、敬业爱岗
D.团结服务、顾全大局

A.一视同仁、不卑不亢
B.热情友好、宾客至上
C.敬业爱岗、忠于职守
D.团结服务、顾全大局

A.敬业意识
B.诚信意识
C.爱国主义意识
D.全心全意为旅游者服务

A.投诉权
B.人格尊严权
C.诉讼权
D.申请行政复议权

A.向省人民政府提起行政复议
B.向市旅游行政管理部门提起行政复议
C.向人民法院提起行政诉讼
D.向国家旅游局提起行政复议