A.在交付房屋前，物业服务企业应当向业主发放该套房屋的“业主一卡通”；
B.业主入住前，应当与银行、建设单位签订前期物业服务费托收协议；
C.业主应当在“业主一卡通”内预存不超过一年的物业服务费；
D.建设单位可以按照前期物业服务合同相关约定，通过银行直接从“业主一卡通”中划转前期物业服务费；
E.建设单位向业主收费之前应当履行必要的通知义务，将收费起始时间在物业管理区域内显著位置公示。

A.成立业主大会
B.修改业主大会议事规则
C.修改管理规约
D.变动建筑主体和拆改承重结构

A.已经成立业主大会的物业项目，可由经业主大会授权的业主委员会代表全体业主进行交接
B.未成立业主大会的，可由全体业主授权的业主代表进行交接
C.建设单位委托负责前期物业管理的物业服务企业进行交接
D.全体业主可以委托选聘的物业服务企业进行交接
E.委托物业服务评估监理机构进行物业项目交接

A.委托选聘的物业服务企业进行承接查验
B.委托业主委员会
C.委托物业服务评估监理机构
D.委托前期物业服务企业
E.委托物业管理专家库成员

A.垃圾清运
B.秩序维护
C.装饰装修管理
D.二次供水
E.电梯运行

A.建设单位或原物业服务企业依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的
B.物业服务合同期限内，物业服务企业因破产、资质被注销等原因致使其法律上或者事实上不能履行物业服务义务的
C.业主共同决定不再接受事实服务，未能依法确定物业管理方式的向政府部门提出申请的
D.物业服务企业违反约定单方解除物业服务合同，撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的
E.物业服务企业不再提供事实服务，依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的

A.物业共用部分
B.建设单位
C.物业管理相关资料
D.全体业主
E.物业服务企业

A.业主欠缴停车费服务费用
B.业主欠缴供暖服务费用
C.业主欠交物业服务费用
D.对业主共同决定有异议

A.拒不移交物业服务用房和相关资料
B.拒不配合交接查验
C.拒不撤出物业管理区域
D.强行接管

A.物业管理区域划分资料
B.建设用地规划许可证和建设工程规划许可证的附件、附图
C.竣工验收报告及竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图、消防验收等竣工验收资料
D.设施设备的出厂随机资料，安装、验收、使用、维护保养和定期检验等技术资料，运行、维护保养记录

A.新的物业服务企业与原物业服务企业协商解决
B.新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决
C.协商不成的，应当依法提起诉讼或者申请仲裁
D.业主委员会与原物业服务企业协商解决