A.1993年10月31日
B.1999年3月15日
C.1984年12月26日
D.1987年1月1日

A.社会团体
B.非社团法人
C.行政机关
D.仲裁机构

A.经营者不做引入误解的虚假宣传
B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者
C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复
D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导

A.可以坚持“售出商品，概不退换”
B.可以坚持不退款，但可更换同种商品
C.可以坚持不退款，但可购买等额其它商品
D.应当负责退货

A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉权
D.求偿权

A.经营者的责任
B.消费者的责任
C.全体公民的责任
D.全社会的共同责任

A.消费者的权利与义务
B.经营者的权利与义务
C.消费者的权利与经营者的义务
D.消费者的权利与保护措施

A.是保护消费者合法权益的官方权威机构
B.其保护对象仅限于消费者协会成员
C.有权对消费者权益争议作出裁决
D.有权对损害消费者权益行为进行舆论监督

A.警告该保安
B.开除该保安
C.赔偿该旅游者损失
D.扣除该保安人员工资及奖金

A.国家、生产者、消费者
B.管理者、经营者、消费者
C.国家、经营者、消费者
D.管理者、生产者、消费者

A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.丙旅行社
D.旅游行政管理部门