实施参与式管理。有六个阶段：
（1）压力和觉醒阶段。企业高管受到较大的压力。
（2）干预和重新定方针阶段。局外人介入，咨询人员。
（3）调查分析阶段。确定问题。
（4）干预和承诺阶段。提出解决方案，争取更多支持。
（5）实施和探索阶段。小规模试验。
（6）接受阶段。增加支持调整的力量，鼓励参与者接受和执行调整。

（1）常规战略变化；
（2）有限的战略变化；
（3）彻底的战略变化；
（4）企业转向。

（1）渐进性；
（2）交互性；
（3）系统性。

（1）避免型控制；
（2）跟踪型控制；
（3）开关型控制；
（4）后馈型控制。