道歉常用的技巧包括（）

多项选择题X 纠错

A.勇于承担责任
B.善于把握时机
C.巧遇借物传情
D.选好道歉方式

参考答案：

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多项选择题

A.逻辑性原则
B.时空性原则
C.适度性原则
D.真切性原则

单项选择题

A.幽默
B.模糊
C.双关
D.委婉

多项选择题

A.知识素养
B.心理素质
C.临场观察
D.时刻准备

多项选择题

A.印象因素
B.环境因素
C.情感因素
D.个性因素

单项选择题

A.眼神
B.口型
C.面部肌肉的变化
D.眉毛

单项选择题

A.临场性
B.突发性
C.针对性
D.精炼性

多项选择题

A.语言知识缺乏导致语用失误
B.文化知识缺乏导致语用失误
C.价值观不同导致语用失误
D.语境意识不强导致语用失误

多项选择题

A.“双色糕法”
B.暗示法
C.启发法
D.设身处地发

填空题

礼仪演讲的特点是具有强烈的（）、特别要注意符合（）。

参考答案：感情色彩；礼节规范

填空题

法庭演讲要保证法律的正确实施此，演讲者必须对法律有（）的理解，实事求是，公正坦诚，不偏不倚，尊重法律，尊重个人，体现出鲜明的（）。

参考答案：深刻准确；政策性