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填空题

国际商业谈判的用语系复合用语,是由()、()、()、()汇集而成。

参考答案:外交用语;商业法律用语;文学用语;军事用语

问答题

某公司财务负责人刘女士到交通银行与其李行长讨论进口开证问题,刘女士先讲了进口产品,时间,开证金额,希望能够在优惠的条件下,协助开证,李行长听完后,进一步询问了产品性能,市场状态,最终用户情况以及信用证开证时间与类型,然后双方就开证条件进行讨论,刘女士希望交10%开证保证金,抵押提单,因为货物为市场畅销货,易于处理,银行无风险,李行长说:“你们是老客户,我们会尽力帮助,不过,抵押提单较难,最好有担保。”“用最终用户担保,行不行。”“那要资产债表。”“若依此办理,何时可以告知结果。”“需本周备齐材料,报信审会,批了之后才可以安排开证事宜。”“我们希望能快些。”“我们也可以去最终用户看看,以加快速度。另外以贵公司名义开证,我们需要贵公司的资产负债表。”“我们的资产负债表不一定好看,但做这笔业务不成问题。”“没问题,若贵公司有长期投资,有固定资产,有应收帐款细目,能一起送来,我也好上信审会说明。”“这些文字资料,没问题,但一件件公证或评估检查却好花时间。”“没关系,先作为论证资料信用。“ 不知不觉一小时过去了,临散会时,刘女士与李行长确认一遍,我同意公司资产负债表,长期投资,固定资产等,争取以10%开证保证金,用户出担保条件开证,李行长表示尽力争取分行批准。小结达到目的吗?它符合小结的哪些规则?

参考答案:小结没有达到目的。它符合商务谈判的基本原则(1)合作原则(2)互利互惠原则(3)立场服从利益原则(4)对事不对人原则(5...

问答题

某公司财务负责人刘女士到交通银行与其李行长讨论进口开证问题,刘女士先讲了进口产品,时间,开证金额,希望能够在优惠的条件下,协助开证,李行长听完后,进一步询问了产品性能,市场状态,最终用户情况以及信用证开证时间与类型,然后双方就开证条件进行讨论,刘女士希望交10%开证保证金,抵押提单,因为货物为市场畅销货,易于处理,银行无风险,李行长说:“你们是老客户,我们会尽力帮助,不过,抵押提单较难,最好有担保。”“用最终用户担保,行不行。”“那要资产债表。”“若依此办理,何时可以告知结果。”“需本周备齐材料,报信审会,批了之后才可以安排开证事宜。”“我们希望能快些。”“我们也可以去最终用户看看,以加快速度。另外以贵公司名义开证,我们需要贵公司的资产负债表。”“我们的资产负债表不一定好看,但做这笔业务不成问题。”“没问题,若贵公司有长期投资,有固定资产,有应收帐款细目,能一起送来,我也好上信审会说明。”“这些文字资料,没问题,但一件件公证或评估检查却好花时间。”“没关系,先作为论证资料信用。“ 不知不觉一小时过去了,临散会时,刘女士与李行长确认一遍,我同意公司资产负债表,长期投资,固定资产等,争取以10%开证保证金,用户出担保条件开证,李行长表示尽力争取分行批准。案例中,谁在做小结?以何种形式做小结。

参考答案:案例中,刘女士在做小结。以口头谈判形式做小结。

名词解释

推理

参考答案:是在分析客观事物矛盾运动的基础上,从已有的知识中推出新知识的思维方式。

名词解释

空城计

参考答案:指开最高的价(卖方),出最低的价(买方)震惊对方,并为自己在想成交时留有充分的谈判余地。

名词解释

影子战

参考答案:是一种以虚为主,以情报见长的谈判艺术。

名词解释

策略

参考答案:系谈判者在谈判过程中,为了达到某个预定的近期或远期目标,人为采取的一些行动和方法。

填空题

运用谈判升格策略时,应注意()、()、()。

参考答案:运用时间;不可滥用;准备气氛

填空题

反间计运用时应注意()。

参考答案:选好“引子”有的放矢,利用时效

填空题

打虚头策略运用时应注意()、()。

参考答案:抓准虚头;打虚头要坚决
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