A.擦拭
B.消毒
C.过滤
D.蒸煮

A.鞠躬礼节
B.脱帽礼节
C.敬礼礼节
D.拥抱礼节

A.将桌子上的餐饮具移至离客人较远处，以防客人打碎、划伤。
B.劝其同伴及早送其回家。
C.拨打“120”
D.适当提醒客人，建议更换其它不含酒精的饮品。

A.严肃
B.低沉
C.欢快轻松
D.热烈

A.推折
B.折叠
C.卷
D.翻拉

A.找出矛盾症结，及时解决
B.多从自己身上找原因，进行解决
C.必须争论谁事谁非，然后再解决
D.多为客人利益着想，予以解决

A.展示介绍
B.品尝评价
C.主人鉴定
D.主人品尝

A.手镯
B.耳环
C.手链
D.手表

A.瓶口朝上
B.整瓶横放
C.瓶底朝上
D.金属铂封口

A.100
B.110
C.120
D.130

A.规格
B.标准
C.性质
D.菜肴的品种