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单项选择题

A.态度原则
B.实惠原则
C.公民中心原则
D.公共利益至上原则

多项选择题

A.传播核心信息,提高信息的实用性
B.减少信息传播的“噪音”
C.快速传递信息
D.扩大信息传播的范围

问答题

“H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中,“H”牌压力锅派人买了3个“M”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M”牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。M 牌压力锅厂应采取何种应对措施?

参考答案:M牌压力锅厂面对的危机是由于外来的故意行为造成的。危机的根本点,就是公众对M牌的产品质量不再信任,M牌压力锅厂在公众心目...

问答题

“H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中,“H”牌压力锅派人买了3个“M”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M”牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。

H牌压力锅厂的行为是否正当?为什么?

参考答案:H 牌压力锅厂的行为不当。H 牌压力锅厂采用不正当手段,对M 牌压力锅厂的产品作了引人误解的虚假宣传,损害了M 牌压力厂...

问答题

某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。
于是,他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复,但此后便没了下文。无奈,律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社,将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料,不成后,将记者扣留。在当地公安人员的解救下,记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后,该报以系列报道的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公之于众,企业经营一时陷入困境。

该企业经营陷入困境的原因是什么?如果你是该企业的负责人,你如何处理此事?

参考答案:1、该企业经营陷入困境的根本原因是企业经营行为不当,导致所生产的食品违反国家的有关规定,引起消费者不满。直接原因则在于企...

问答题

                                                           美国亨氏集团的母亲座谈会
美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。但是,生产什么样的食品来开拓广阔的中国市场呢?筹建食品厂的初期,亨氏集团做了大量调查工作,多次召开“母亲座谈会”,充分吸取公众的意见,广泛了解消费者的需求,征求母亲对婴儿产品的建议,摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。......食品西方更趋合理,使产品具有极大的吸引力,普遍地受到中国母亲的青睐。于是,亨氏婴儿营养米粉等系列产品迅速走进千千万万中国家庭。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点“美国亨氏集团的母亲座谈会”这一案例。

参考答案:1 、此案例说明了企业公共关系中产品定位的问题。产品定位就是在潜在消费者的心目中为自己的产品设置一个特定的位置,这个位置...

问答题

                                                              周恩来的精彩演讲
1945年,国共谈判期间,周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请,出席他们的一次星期五聚餐会,并准备演讲《当前经济形势》。在此聚餐会之前,周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料......在星期五聚餐会上,周恩来做了《当前经济形势》的演讲。听报告的人极其踊跃,不仅座无虚席,而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人,但会场秩序很好,只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在震荡着。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点“周恩来的精彩演讲”这一案例。

参考答案:1、此案例说明了公共关系实务中的演讲问题。演讲是演讲者就某一问题向一定范围的听从发表讲话,是公共关系工作中最常用、最普遍...

问答题

                                                             10万美元寻找主人!
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:
“10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用!”
广告一出,轰动全城。前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点“10万美元寻找主人”这一案例。

参考答案:1、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或...

问答题

                                                              长跑竞赛发生事故
1999年6月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中,不幸多人中暑,两人死亡。当日上午,春江市骄阳似火,天气暴热。9时整,3000多名运动员参加了1.5公里长的群众性长跑活动。随后,其中的350名运动员移师江滨路进行长跑竞赛。其中,伍思聪在途中中暑摔倒,头部被摔伤,待送达急救中心时,伍思聪心跳已停止。夺得中年女子组竞赛第2名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治,于次日凌晨死亡。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点“长跑竞赛发生事故”这一案例。

参考答案:1、此案例说明了公共关系工作的科学性和有效性很大程度上取决于公共关系的管理和策划。公共关系管理过程涉及的相关因素大致有三...
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