名词解释X 纠错

谈判策略

参考答案：是指一种指导谈判的各种灵活的手段与方法，是人们在谋事的计策和方略。
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简述谈判中一般何时可以叫停。

参考答案：（1）想检查自己听到的话语与观察到的事物时。（2）当构思重要问题或思考新的论点时。（3）当探索变通途径或检查原定的策略和...
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问答题

简述非语言沟通的作用。

参考答案：

（1）表达情感。
（2）调节动作。
（3）验证语言信息。
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（5）表示人际关系状态。

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问答题

简述说服的技巧。

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问答题

简述商务谈判沟通的原则。

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（1）语言表达清楚
（2）语言表达有力
（3）语言表达要生动
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问答题

简述谈判者服饰的要求。

参考答案：总体要求是塑造一个着装合体、合时、自然、整洁、庄重和略显保守的形象。（1）服装药庄重、质朴、大方、得体（2）服饰要符合角...
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判断题

谈判中有些不值得回答的问题完全可以不予理睬，装作没听见。

参考答案：对
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判断题

在陈述中，发现问题要及时纠正，以免造成理解上的误会，进而给双方带来损失。

参考答案：对
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判断题

当问题不好回答时，回避答复的方法之一就是“答非所问”，目的在于避开对方锋芒。

参考答案：对
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判断题

中国人为了防止唾沫外溅或口气袭人，喜欢用手捂住嘴，这是礼貌的一种表现。

参考答案：错
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判断题

用环境表达出的信息符号为环境语，它研究的是音乐、雕塑、建筑等形式的环境。

参考答案：错
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