（1）想检查自己听到的话语与观察到的事物时。
（2）当构思重要问题或思考新的论点时。
（3）当探索变通途径或检查原定的策略和战术时。
（4）当决定如何对付对手的要求或研究可能的让步时。
（5）当分析价格、规格、时间、成本与条件的变动时。
（6）当制止对手提出尴尬问题或排斥讨厌的谈判对手时。
（7）当体力不支或情绪紧张时。

（1）表达情感。
（2）调节动作。
（3）验证语言信息。
（4）显示自我情况。
（5）表示人际关系状态。

（1）语言表达清楚
（2）语言表达有力
（3）语言表达要生动
（4）讲究语言文明