A.谈判过程
B.媒介
C.主动性
D.沟通过程

A.学识
B.修养
C.能力
D.力量

A.入座后即可将餐巾摊开置于膝盖上
B.将送到你面前的食物多少都用一点
C.吃西餐时要边切边吃
D.在吸食时不能发出声音

A.眼到
B.口到
C.意到
D.礼到

A.接有笑声
B.来有迎声
C.问有答声
D.去有送声

A.不理解对方
B.不质疑对方
C.不补充对方
D.不纠正对方