什么是商务沟通，名词解释定义是？

参考答案：是指商务组织为了顺利的经营并取得经营的成功，为求得长期的生存发展和营造良好的经营环境，通过组织大量的商务活动，凭借一定的渠道，将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外既定对象，并寻求反馈以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作的过程。

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名词解释

商务谈判礼仪

参考答案：是指商务谈判中双方或多方通过某种媒体，针对谈判中的不同场合、对象、内容和要求，借助语言、表情、动作等形式，向对方表示重视...

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问答题

简述索赔谈判的准备工作。

参考答案：（1）要按规定期限取得索赔证据
（2）要分清责任
（3）认真准备谈判证据和资料
（4）认真研究索赔方案

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问答题

简述合同履行后争议的可能原因。

参考答案：（1）单项或成套项目买卖，带有保证目标的工程设计或技术服务的合同。（2）最后验收其质量，未能达到指标的合同。（3）商品不...

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问答题

简述履约前谈判的原因。

参考答案：（1）国家政策和宏观管理发生变化
（2）国际市场的变化
（3）技术背景发生变化
（4）不可抗力事故发生

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问答题

简述买方让步的条件。

参考答案：（1）实现全部购买原材料、超义务信贷及某特定项目的合资经营。（2）在卖方需要时，可以提供技术援助，但这种援助是有偿的。（...

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问答题

简述让步的基本原则。

参考答案：（1）互利
（2）适度
（3）有序
（4）忍耐
（5）撤销

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问答题

简述还价的基本原则。

参考答案：（1）做好还价前的准备
（2）澄清对方报价的含义
（3）牢记报价目标
（4）通常兼备、协调统一
（5）松紧适宜、谨慎出数

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判断题

当对合同的挽救或部分变更合同的努力失败后，双方可能就撤销合同或者协议进行谈判。

参考答案：对

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判断题

合同索赔争议的调解是依照合同或双方达成的协议，由仲裁机构站在中立的立场上对索赔请求作出裁决。

参考答案：错

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判断题

索赔必须在合同规定的索赔期限内提出，并且要提出有力的索赔证据。

参考答案：对

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