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公共关系作为一种传播沟通活动,一般都采用刚性手段来调节双方的关系。
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政府公共关系,是指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小,是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。
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判断题
政府形象,主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
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填空题
领导者要在舆论活动中真正发挥领导作用,就必须首先使自己成为“()”。
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舆论领袖
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填空题
行政文化主要由行政精神、行政道德、()等基本要素构成。
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行政心理
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填空题
政府公共关系调查的基本方法有三种:()、()、和()。
参考答案:
问卷调查法;文献研究法;访谈调查法
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填空题
政府公共关系工作的四个最基本的环节是:()、()、()、和()。
参考答案:
调查;策划;传播;评估
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填空题
根据传播效果四层次理论,公共关系传播的一般性目的可以分为如下四种()、()、()、()。
参考答案:
引起公众的注意;诱惑公众的兴趣;得到公众的肯定态度;促进公众的支持行动
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填空题
非语言符号媒介一般分为()媒介和媒介()两种。
参考答案:
实物;人体
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填空题
政府公共关系传播的模式是由“()”模式和“()”模式相互结合而成。
参考答案:
五W传播;施拉姆传播
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填空题
公共关系的传播侧重于双方的();自始至终强调();侧重于信息沟通的()传播。
参考答案:
利益关系;情感的交流;非宣传性
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