A.为酒店赢得良好口碑
B.服务社会
C.创造良好的经济效益
D.沟通其他部门

A.分工细、员工人数多
B.菜品花式多，收益高
C.是饭店核心部门，管理人员多
D.耗费多，效益大

A.借条
B.归还
C.统计
D.核对

A.接线员
B.手烫工
C.机烫工
D.洗涤工
E.客衣服务员

A.中心主管
B.楼层主管
C.公共区域主管
D.洗衣房主管

A.开
B.清
C.撤
D.做
E.擦
F.查
G.添

A.前厅部
B.工程部
C.餐饮部
D.保安部
E.财务部
F.公关销售部
G.人力资源部

A.物品发现的地点
B.物品件数
C.物品名称
D.拾到的日期时间
E.拾物者姓名

A.甩单定位
B.包角
C.套被套
D.被子定位
E.套枕芯
F.枕头定位
G.检查整体效果

A.负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作
B.洗送客衣及工作服
C.客房全部布件的收发、分类与储存
D.收集和处理客情信息

A.整洁
B.干燥
C.无异味、无毛发
D.无脏迹、无水迹