A.知觉选择偏差所造成的障碍
B.距离感所造成的障碍
C.政府组织机构所造成的障碍
D.外界环境因素的影响所造成的障碍

A.公众个性因素所引起的障碍
B.知识经验水平的差距导致的障碍
C.知觉选择偏差所造成的障碍
D.公众个体的记忆因素造成的障碍

A.正式沟通与非正式沟通
B.单向沟通和双向沟通
C.横向沟通与纵向沟通
D.下行沟通和上行沟通

A.造就政府公务人员的价值观念
B.有助于树立政府机关威信
C.培养政府内部的家庭式氛围
D.协调和改善政府内部的人群关系

A.要有强烈的集体观念
B.要加强彼此间的沟通
C.要处理好小家与大家、部分与整体的关系
D.保证公职人员共享足够的组织信息

A.政府机构与公职人员的关系
B.政府上下级关系
C.政府同级部门之间的关系
D.政府与企事业单位的关系

A.语言沟通方式所造成的障碍
B.沟通渠道选择不当造成的障碍
C.信息沟通中冗量过大造成的障碍
D.知识经验水平的差距导致的障碍

A.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动，
C.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
D.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流

A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
B.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
C.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
D.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动

A.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
B.不受政府监督，自由选择沟通渠道
C.是信息发送者以命令方式面向受众
D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众