A.专家意见法、民意测验法
B.公众意见征询法
C.实验法、传播审计法
D.组织活动记录法

A.组织形象目标效果评估
B.领导形象目标效果评估
C.职工形象目标效果评估
D.环境形象目标效果评估

A.日常政府公共关系活动效果评估
B.专项政府公共关系活动效果评估
C.年度政府公共关系活动效果评估
D.长期（3～5年）政府公共关系活动效果评估

A.调查研究过程评估
B.制订计划和实施活动过程的评估
C.实施效果的评估
D.年度政府公共关系活动效果

A.政府公共关系工作程序评估
B.政府公共关系活动评估
C.目标效果评估
D.确定公众、选择传播媒介

A.传播对象特点
B.传播信息内容
C.独特
D.传播经费

A.发现问题，确定目标
B.确定公众、选择传播媒介
C.确定活动模式、编制预算
D.编制、优化和审定方案

A.以形象效益为中心
B.政府公共关系策划要符合政府总目标
C.要树立公众利益至上的观念
D.要努力寻求利益关系的热点

A.公众导向原则
B.与政府目标相一致原则
C.创新求异原则
D.切实可行原则