A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通

A.艾维·李
B.爱德华·伯尼斯
C.杰斐逊
D.张金马

A.古希腊
B.古罗马
C.古埃及
D.古印度

A.人际关系
B.庸俗关系
C.政府公共关系
D.行政管理

A.处理和协调政府与企业的关系
B.处理和协调政府与市场的关系
C.处理和协调政府与事业单位的关系
D.处理和协调政府与公众的关系

A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通

A.发展经济
B.塑造良好形象
C.与企业竞争
D.缓解民愤

A.花瓶公共关系
B.黑色公共关系
C.关系公共关系
D.人情公共关系

A.管理好
B.处置好
C.保障好
D.服务好

A.受众“加工”信息
B.信息的不对称
C.媒介“加工”信息
D.信息传递渠道的多元化

A.电话和信件
B.现场沟通
C.个别会谈
D.新闻公告
E.接待中心