多项选择题X 纠错

A.传播核心信息,提高信息的实用性
B.扩大信息传播的范围
C.减少信息传播的“噪音”
D.快速传递信息

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多项选择题

A.领导带头,权威表率
B.组织力量,落实措施
C.稳定人心,做好服务
D.新闻发布,引导舆论

多项选择题

A.危机属于人民内部矛盾
B.危机在法律范围内
C.危机主体是否为政府
D.危机在提供公共服务的范围内

多项选择题

A.“讲”出来:难处与思路
B.“做”出来:整改与互动
C.“想”出来:策略与对策
D.“秀”出来:过程与成效

多项选择题

A.自然灾害型
B.社会安全事件型
C.事故灾难型
D.公共卫生事件型

判断题

政府公关活动的目标不用与政府的施政目标一致,因为它不是施政目标的组成部分。

参考答案:

判断题

识别危机成因的难点在于危机会随时演变,这导致危机成因难以被及时和准确地识别。

参考答案:

判断题

政府在无责任的情形下,应该采取以退为进的应对模式。

参考答案:

判断题

政府可以采取忍受、疏导和转化等策略,化解家属的悲痛情绪,将家属的失控情绪控制在萌芽状态。

参考答案:

判断题

政府一遇到“闹事”就妥协害怕,这是危机公关时出现的“拒不承认”误区。

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