社会学上所说的集合行为是指许多人面对某一共同的影响、刺激而表现出来的相对自发、没有组织、不可预料、缺乏固定规则和很不稳定的行为。
集合行为最显著的特征是无组织性，这使它与制度行为或组织行为区分开来。
集合行为的第二个特征是不稳定性。
集合行为的第三个特征是非常规性。
集合行为的第四个特征是易受暗示性。