1、宣传性政府公共关系
2、交际性政府公共关系
3、服务性政府公共关系
4、社会性政府公共关系
5、征询性政府公共关系
6、矫正性政府公共关系

1、问卷调查法；
2、文献研究法；
3、访谈调查法。

（1）真实性原则
（2）目的性原则
（3）双向沟通原则
（4）政务公开原则
（5）全员公关的原则
（6）有效沟通原则

1、公众的相关性；
2、公众的群体性；
3、公众的复杂性；
4、公众利益的多维性；
5、公众的变动性。

1、以美誉为目标；
2、以真诚为信条；
3、以互惠为原则；
4、以沟通为手段。