单项选择题X 纠错
A.长期利益B.双方利益C.累计利益D.短期利益
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单项选择题
A.价格高B.不方便C.服务失误D.道德问题
A.信任利益B.财务利益C.社会利益D.特殊对待利益
A.顾客B.利益相关者C.中间商D.供应商
A.附加服务B.核心服务C.便利服务D.信息服务
A.发言者B.发怒者C.积极分子D.消极者
A.条件B.赔偿C.规定D.态度
A.差异化B.多样化C.服务的价值D.产品的价值
A.附加服务B.便利服务C.支持服务D.核心服务
A.服务延伸B.风格转变C.创新业务D.服务改善
A.顾客行为B.前台员工行为C.后台员工行为D.支持过程
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