企业数据仓库的建设通常按照快速原理予以实施，主要包括（）。

多项选择题X 纠错

A.确定目标
B.环境评估
C.环境分析
D.环境测试

参考答案：

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多项选择题

数据的来源主要有（）。

A.客户信息
B.客户行为
C.生产系统
D.其他相关数据

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多项选择题

CRM系统可以划分为（）部分。

A.数据源
B.集成器
C.数据仓库系统
D.CRM分析系统

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单项选择题

（）指为数据仓库提供最底层数据的运作数据库系统及外部数据。

A.数据源
B.监视器
C.集成器
D.客户应用

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多项选择题

数据仓库的基本体系结构应由（）组成。

A.数据源
B.监视器
C.集成器
D.客户应用

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单项选择题

基于业务数据的决策分析成为（）。

A.联机分析处理
B.联机事务处理
C.数据仓库
D.联机决策处理

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单项选择题

下列（）不是数据仓库的特点。

A.面向主题
B.集成的数据
C.数据可以更新
D.数据随时间不断变化

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问答题

开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？

参考答案：1、MeteCRM6 功能：客户资源管理、销售管理、服务管理、市场营销管理、分公司/人员管理、库存...

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问答题

CRM的成败原因常有哪些？

参考答案：1 CRM的规划，良好的CRM规划才能才能把CRM的3个要素（人、流程、技术）有机地结合在一起。2人的因素，包...

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问答题

用系统方法解决问题常有什么步骤？

参考答案： 1定义问题。
2收集描述问题的数据。
3确定备选方案。
4评估备选方案。
5选择最佳方案并实施。
6总结解决方案的有效性。

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问答题

目的合同形式及它们各自的特点。

参考答案：1.总价合同：适用于工程量不大、且能精确计算，工期较短，技术不太复杂，风险不大，设计图纸准确，详细，总价合同又分为固定总...

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