问答题X 纠错

参考答案:权益是由法律或者某种惯例、习俗、道德所保障和支持的利益。消费者的权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到法律保护时而给消费者带来的应得利益。包括受法律保护的和法律不否定、不禁止的利益。
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问答题

什么是消费者?

参考答案:我国《消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护,本法未做规定的受其...

多项选择题

A.向销售者要求赔偿
B.向生产者要求赔偿
C.向政府要求赔偿
D.向法院要求赔偿

多项选择题

A.请求消费者协会调解
B.向有关行政部门申诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
D.向人民法院提起诉讼

多项选择题

A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.向有关部门反映、查询和建议
D.受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解

多项选择题

A.商品没有标价
B.商品过保质期降价
C.店门上规定减价商品不得退货
D.告示中规定过期商品质量概不负责

多项选择题

A.家庭主妇到市场买菜
B.农民买化肥
C.单位的采买员购买材料
D.政府招标建房

名词解释

消费者协会

参考答案:是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

名词解释

消费者组织

参考答案:是指消费者协会和其它依法对商品和服务进行社会监督,保护消费者合法权益的社会团体。

名词解释

经营者

参考答案:经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的市场主体。

名词解释

消费者权益

参考答案:消费者的权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到法律保护时而给消费者带来的应得利益。权益是由法律或者某种惯例、习俗、道德...
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