A.必须产生效益
B.目标必须可以衡量
C.目标必须细化
D.目标必修可以完成

A.CRM流程测试
B.CRM实施
C.CRM系统的选择
D.项目启动

A.确立合理可行的项目实施目标
B.建立项目组织
C.确定项目范围
D.中高层经理的相关培训

A.提高销售额
B.增加利润率
C.提高客户满意度
D.降低市场销售成本

A.整体性
B.层次性
C.相关性
D.目的性

A.成本分析
B.成本超支
C.事前认识
D.事后认识

A.实施项目的业绩评价
B.项目计划的进度评价
C.项目得出的成果评价
D.项目得出的利润评价

A.项目分析
B.网络分析
C.项目计划小队
D.成本估计

A.计划
B.范围
C.时间表
D.成本

A.设计师
B.工程师
C.利润分析师
D.进度计划师

A.单一目标
B.组织结构
C.计划经常改变
D.不同的节奏