A.升华
B.坚持
C.替代
D.补偿
E.折中

A.计件工资
B.佣金
C.临时检查
D.计时工资
E.口头表扬

A.晋升
B.培训
C.临时检查
D.口头表扬
E.佣金

A.计时工资
B.季度奖金
C.年终分红
D.临时检查
E.口头表扬

A.固定间隔强化
B.可变间隔强化
C.固定比率强化
D.可变比率强化
E.连续强化

A.增加工资和奖金
B.获得有意义的纪念品
C.表扬和赞赏
D.晋升和培训
E.赋予更大的责任

A.人们对工作本身的兴趣
B.工作对人的挑战性
C.工作中体会到的责任感
D.成就感
E.人们从工作本身体会到的价值和意义

A.人身安全
B.经济的保障
C.环境的稳定性和可预知性
D.情感和归属的需要
E.得到他人的尊重

A.关心任务式
B.关心人员式
C.民主式
D.专制式
E.放任式

A.不同的非语言可以传递相同的或相似的信息
B.矛盾的言语和非语言可能同时出现
C.一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息
D.一种非语言只能传递一种意义的信息
E.非语言通常作为言语的辅助内容

A.由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的
B.以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制
C.组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的
D.由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制
E.组织内部的现实性冲突是控制的主要目标