多项选择题X 纠错
A.决策树法 B.DWTER方法 C.头脑风暴法 D.客户事件预测法
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多项选择题
A.计算时间长度 B.产品被提及率 C.客户的收入变化 D.客户管理的维系成本
A.垄断忠诚 B.价格忠诚 C.激励忠诚 D.超值忠诚
单项选择题
A.提高市场营销效果 B.为生产研发提供决策支持 C.优化企业业务流程 D.提高客户满意度
A.客户 B.关系 C.管理 D.顾客
A.理性消费时代 B.感觉消费时代 C.奢侈消费时代 D.感情消费时代
A.产值中心论 B.销售额中心论 C.客户中心论 D.客户满意中心论
A.美国B.英国C.加拿大D.荷兰
A.需求的拉动 B.技术的推动 C.管理概念的更新 D.CRM的发展
A.传真 B.专卖柜台 C.因特网 D.商店 E.电话
A.所有权和经营权分离 B.拥有现代技术 C.企业规模不断扩大 D.采用现代化大生产方式 E.具有现代企业制度
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