A.共同目标
B.协作愿望
C.信息沟通
D.人际关系
E.规章制度

A.人力资源
B.形象资源
C.物质资源
D.金融资源
E.关系资源

A.监听者
B.传播者
C.发言人
D.联络者
E.谈判者

A.有限性
B.无限性
C.可控性
D.不可控性
E.客观性

A.信息资源
B.关系资源
C.权力资源
D.物质资源
E.金融资源

A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.决策技能
E.分析技能

A.阶层性
B.部门性
C.全员性
D.协调性
E.权威性

A.企业家
B.驾驭混乱者
C.资源分配者
D.谈判者
E.发言人

A.服务
B.效率
C.效益
D.发展
E.资源配置

A.工作地点的空气
B.光线和照明
C.声音（噪音和杂音）
D.色彩
E.规章制度