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参考答案:

要使员工有效驾驭工作中的压力,单让他们进行自我调适是不够的,也是不负责任的。作为组织,应有目的、有计划地对员工实施压力管理策略,帮助员工更好地适应工作环境,化解工作压力。
①角色认知与目标设臵:当员工的目标比较具体而富有挑战性,并能及时得到反馈时,他们的工作动力和工作绩效就会提高,其压力也会得到减轻;
②工作再设计:减轻压力的工作再设计包括工作轮换、工作扩大化和工作丰富化;
③让员工参与管理:能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力;
④为员工提供促进身心健康方案。

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