填空题
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客户服务根据客户生命周期分为以下几种：（）、（）、（）、（）、（）和（） 。
参考答案：
潜在期客户服务；开发期客户服务；成长期客户服务；成熟期客户服务；衰退期客户服务；终止期客户服务
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客户让渡价值是指（）和（）的差额。
参考答案：
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参考答案：
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参考答案：
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参考答案：
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