填空题
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电子货币交易系统多利用（）作为传输媒体，各商业网点利用拨号码电话线接入银行业务网络，（）信用卡的有效性和余额，并在刷卡同时在银行完成持卡者和商业网点的（）等金融手续，实现无现金处理。
参考答案：
公用电话网络；实时查询；账目结算
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DDN是指（）。
参考答案：
公共数字数据网络
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Excel97中完整的单元格地址通常包括工作薄名、（）、列标和行号。
参考答案：
工作表标签名
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Excel97中文版的主要功能体现在以下三个方面：（）、（）、（）。
参考答案：
电子表格；图表；数据库
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如果在Word中打开了多个文档，可以从（）菜单项中选择需要编辑的文档。
参考答案：
窗口
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在Word97插入表格时，可以选择“表格”菜单项中的插入表格命令完成行插入操作，也可以单击工具栏中的（）按钮插入表格。
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“插入表格”
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在Word97中可以通过快捷菜单中的（）选项来设置文章的“首行缩进”格式。
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“段落”
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在Word97的文档以文件形式存放于磁盘中，其默认的文件扩展名为（）。
参考答案：
DOC
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在Windows98中用户可以利用“系统工具”文件夹的（）程序查找磁盘错误以及进行修复。
参考答案：
“磁盘扫描程序”
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在DOS系统中，（）命令可以复制一个或多个文件。
参考答案：
COPY
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树型目录结构中的树枝结点表示DOS中的（）。
参考答案：
子目录
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