A.大众传播媒体的相关报道
B.朋友的介绍推荐
C.推销员的介绍推荐
D.广告

A.消费者的社会阶层
B.消费者的家庭
C.消费者的社会地位
D.消费者的年龄

A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素

A.先期市场细分
B.中期市场细分
C.后期市场细分
D.非结构化市场细分

A.对消费者的分析
B.对公司自身及产品的分析
C.对竞争对手的分析
D.对相关环境的分析

A.调查问卷
B.抽样有关细节的补充说明
C.原始资料的来源
D.数据汇总表